TIENES PREGUNTAS. TENEMOS RESPUESTAS.

¿Cuándo estará listo mi pedido para recoger?
Recibirás un correo electrónico indicando que tu orden ya puede ser retirada.

¿Qué necesito para recoger mi pedido?
Tu cédula o documento de identificación, o el correo electrónico de confirmación.
Si no puedes buscar tu pedido y deseas designar a alguien en tu representación, se necesitan los siguientes requisitos:
🔹 Debe presentar una carta de autorización firmada por el propietario de la orden y copia de cédula.
🔹 Recuerda mantener tu número de factura y nombre completo para poder identificar el pedido.
🔹 Para retirarlo deberás mostrar tu cédula.

¿Dónde recojo mi pedido?
Las compras que realices, para hacer pick up, se buscan en las siguientes tiendas BBW Parque la colina, Titán plaza, Multiplaza la felicidad.Nuestro horario es de domingo a domingo 10:00 a.m. a 7:00 p.m
WhatsApp:(+57) 322 2660774.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi pedido?
Tu pedido será procesado una vez se haya confirmado el pago. El mismo estará listo en un período de 3 días hábiles. Los Sábados y Domingos o días feriados no cuentan como días hábiles.